商户投诉商场时，可以采取以下几种途径：拨打12315消费者投诉举报中心热线：12315是工商部门设立的消费者投诉举报热线，商户可以拨打此电话进行投诉，工商人员会迅速到场处理。到所在地消费者协会投诉：消费者协会负责保护消费者权益，商户可以直接到消费者协会进行投诉，请求其帮助维权。向商场所在地的工商行政
