当退货时卖家不给地址，您可以采取以下步骤来解决问题：
首先，尝试与卖家进行沟通，明确提出退货请求，并要求提供退货地址。
如果卖家拒绝或无法联系，可以尝试通过平台申请退货退款，让平台介入处理。
如果卖家仍然拒绝提供退货地址，可以向平台投诉，并提供相关证据，如购买凭证、商品照片等。
平台会根据相关规则介入处理，并可能要求卖家提供退货地址。
如果平台投诉未能解决问题，可以向当地消费者协会投诉，寻求其支持和指导。
消费者协会可以提供相关法律咨询，并可能协助您与卖家进行协商或提供其他解决方案。
您还可以拨打12315消费者投诉热线，通过法律途径进行维权。
投诉时，请提供详细的购物记录、退货原因及与卖家的沟通记录等证据。
如果以上方法均未能解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，请求判令卖家承担相应的给付责任。
提起诉讼时，需要提交相关证据，如购买合同、退货申请记录、与卖家的沟通记录等。
在处理退货问题时，请确保商品保持完好，并妥善保存相关购买凭证，以便在需要时提供证据。同时，保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。
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