投诉商场找哪个部门

商户投诉商场时，可以采取以下几种途径：

拨打12315消费者投诉举报中心热线：

12315是工商部门设立的消费者投诉举报热线，商户可以拨打此电话进行投诉，工商人员会迅速到场处理。

到所在地消费者协会投诉：

消费者协会负责保护消费者权益，商户可以直接到消费者协会进行投诉，请求其帮助维权。

向商场所在地的工商行政管理部门投诉：

商户可以向商场所在地的工商行政管理部门反映问题，该部门会记录并处理投诉。

向市场监督管理局投诉：

市场监督管理局是生活消费类投诉的主要办理部门，商户可以向其投诉，尤其是涉及商品质量问题的情况。

通过微信后台、媒体等渠道投诉：

部分商场提供微信后台等渠道供商户进行投诉，也可以通过媒体曝光问题。

向有管辖权的人民法院提起诉讼：

如果其他途径无法解决问题，商户还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

综上所述，商户可以根据自身情况选择合适的投诉渠道，以确保问题得到及时有效的解决。