要咨询失业金的相关信息，可以通过以下几种方式：
线上申请
通过微信“电子社保卡”申请：
打开微信，搜索“失业金”。
选择小程序“我的社保卡”-“失业服务办理”。
进入后先选择“失业登记”按要求登记成功。
登记成功后回到“失业服务办理”页面选择“失业金申领”。
进入后选择“去申领”根据页面提示进行申领。
通过支付宝“电子社保卡”申请：
打开支付宝，搜索“失业金”。
点击“电子社保卡”。
进入后顶部搜索“失业登记”，点击搜索结果中的“失业登记”按要求登记成功。
登记成功后再进入“电子社保卡”页面点击“失业保险待遇申领”。
进入后选择“去申领”根据页面提示进行申领。
电话咨询
拨打全国人力资源和社会保障服务热线电话12333进行咨询。
社保局查询
携带身份证到参保所在区市的社保中心查询。
登录所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码是本人的社保证编号或者身份证出生年月），即可查询本人参保信息下的失业金情况。
触摸屏查询
如果办理大厅有社保金触摸屏查询系统，可以通过刷卡或输入身份证号等进行自主查询。
建议
首选线上申请：微信和支付宝的“电子社保卡”申请方式最为简便快捷，只需按照提示操作即可完成申请。
电话咨询：如果线上申请有困难，可以直接拨打12333进行咨询，客服人员会提供详细的指导和帮助。
社保局查询：携带身份证到社保中心查询是最传统的方式，适合不习惯使用线上服务的用户。
希望这些信息对你有所帮助!
