在唯品会进行手机换货的步骤如下:
登录唯品会账号
打开唯品会APP或官网,并登录您的账号。
进入个人主页
在APP首页,点击左下角收藏夹旁边的人物图标,进入个人主页。
找到退换/售后入口
在个人主页,点击图片中的“退换/售后”图标,进入退换货页面。
选择需要退换的订单
在退换货页面,选择您需要退换货的订单,点击购买后的商品链接,进入订单详情页面。
申请退换货
在订单详情页面,点击右下角的“申请退换”按钮。
填写退换货理由,选择“上门取件”或“自行寄件”,然后提交申请。
填写换货申请单
如果您选择自行寄件,需要填写换货申请单,说明更换原因,然后点击“提交”。
收到换货凭证
申请提交成功后,您会收到一张换货凭证,包含换货物流单号、物流公司名称和物流电话。
寄回换货商品
按照换货凭证上的指示,将需要换货的商品打包好,并寄回唯品会指定的地址。在运单上标明换货物流单号。
等待审核和换货
提交换货申请后,您需要等待唯品会的审核。审核通过后,新商品将发货,并在运输配送过程中完成上门换货或由您自行取回旧商品。
确认收货
收到换货商品后,检查商品是否与订单信息一致,确认无误后即可完成换货流程。
建议您在申请换货前,先仔细阅读唯品会的退换货政策,了解换货的具体要求和限制,以确保换货过程顺畅。