当您的新车出现故障时，您可以通过以下途径进行投诉：
向当地4S店投诉，要求协商解决。
如果4S店无法解决问题，可以协商换车或退车。
如果4S店无法解决问题，可以直接向汽车厂家投诉。
厂家可能会直接联系4S店或通过其售后服务部门解决问题。
向当地工商部门或消费者协会投诉，说明情况。
可以选择当地媒体、报社、电视台等进行投诉，媒体可能会对此类事件给予关注。
通过汽车质量网站进行在线投诉，利用网络平台的力量。
如果以上途径均无法解决问题，可以考虑申请仲裁或提起诉讼。
消费者需要向指定仲裁委员会提交仲裁申请，随后向法院立案，由法院组织庭审。
在进行投诉时，请确保您已准备好所有相关文件，如购车发票和三包凭证，并保存好与经销商或厂家的沟通记录作为证据。同时，请保持理性和冷静，积极寻求问题的解决
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