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合肥通报“三只羊”已完成整改,具备恢复经营条件,“三只羊”致歉称将继续做好退赔工作

100次浏览     发布时间:2025-03-26 02:56:49    

曾因虚假宣传深陷质疑的三只羊公司完成整改,具备恢复经营条件。

3月23日,对于合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)直播带货相关问题,安徽省合肥市联合调查组发布通报称,2024年10月11日,三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。

对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品,已累计赔付2777.85万元,并继续按照应赔尽赔原则,执行退一赔三标准,做好退赔工作。

针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题,合肥市联合调查组指导其制定具体整改措施89项。

经三只羊公司申请,合肥市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估,认为三只羊公司整改符合要求,具备恢复经营条件。

澎湃新闻记者查询三只羊公司旗下核心账号“疯狂小杨哥”发现,其尚未恢复直播,最新直播动态停留在去年9月7日。

不过三只羊旗下多个账号已经恢复直播,其中两位主播“超哥数码”与“小雨女装”在停播一个半月后相继恢复直播,两人均隐去了“MCN三只羊”的标识。

此前1月12日,三只羊旗下账号“小杨臻选”的视频号恢复直播带货,进行年货节专场直播。开播3小时有3万人次观看。三只羊公司的抖音官方账号“三只羊网络”也在去年11月份重新发布新的视频作品。

当天,三只羊发布道歉声明,针对前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题,给消费者带来了损失和伤害,感到无比自责。这暴露出公司在经营管理中存在突出问题,对此负有不可推卸的责任。在此,再次向大家真诚道歉。

自合肥市联合调查组发布情况通报后,三只羊立即成立以董事会成员为总负责的整改工作组,包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组,全方位进行排查、整改。

2024年10月11日,公司按照行政处罚决定书足额缴纳罚款6894.95万元。对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品,目前已累计赔付2777.85万元,今后将继续按照应赔尽赔原则,执行退一赔三标准,做好退赔工作。

三只羊承诺,未来将严格把关产品质量,新筛选、签定3家第三方专业品控机构,分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书,按规范严格把控产品质量。严格甄选品牌合作,进一步提升自营品占比,提高准入门槛,合作品牌压减80%。

此外,将开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”,对经认定的问题产品,承诺先行垫付退赔款,提高消费者售后服务体验。

2024年9月17日,“三只羊”网红主播直播带货“香港美诚月饼”,因涉嫌“误导消费者”,被合肥高新区市场监督管理局立案调查。

针对三只羊公司直播带货相关产品时存在的虚假商业宣传等问题,合肥市此前成立联合调查组,并于2024年9月26日发布通报:依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。

当时,合肥调查组通报称,针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题,责令暂停经营限期整改,承担相关法律责任。对在工作过程中失察失职的单位和相关人员,纪检监察部门将立案调查,依法依规严肃处理。

当天,抖音发布公告,为倡导风清气正的社区氛围,保障消费者合法权益和良好的购物体验,根据相关法律法规及《抖音电商创作者管理总则》,平台对“三只羊”进行了处罚。自9月21日起,平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理,后续将进一步敦促其积极整改,妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。

来源:澎湃新闻

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