“多亏你们节假日没有放假，依然上门检查用电设备，我的生产线没停一分钟，这批发往省外的内衣订单能按时交付了！”10月4日，在位于贵州省德江县复兴镇艳缘内衣厂车间内，负责人付庆握着南方电网贵州铜仁供电局客户经理熬成的手连声道谢。
此时，车间里40台针织机正高速运转，彩色纱线在机器间穿梭，一派忙碌景象。
艳缘内衣是当地知名的内衣生产企业，近期接到一笔价值200万元的订单，要求国庆假期后第一天交货。
“订单赶工期正好撞上节假日，车间满负荷运转，我们最担心就是故障停运。”付庆说，企业生产线对电压稳定性要求极高，一旦供电中断，就不能及时向省外供货，损失可就惨重了。
当日一大早，复兴供电所“假日服务专班”在大数据排查时发现，艳缘内衣的用电负荷较平日增长40%，立即主动联系企业。
于是，熬成带领2名技术人员携带红外测温仪、钳形电流表等设备上门。他们沿着厂区线路设备逐一排查，发现空气开关过热隐患，当场更换老化部件，并为企业制定了“错峰用电+应急保障”方案。
“不仅帮我们消除了隐患，还教会了电工日常巡检技巧。”付庆指着墙上新贴的《复兴供电所假日用电保障联系卡》说，卡片上有24小时抢修电话和专属客户经理联系方式，让企业心里有底了。
据悉，国庆假期期间，铜仁供电局组建了13支“电管家”服务队，重点对接供电区域内890家假日赶工的制造企业，开展上门巡检890次，解决用电问题171个。
“企业忙生产，我们忙服务。”铜仁供电局市场营销部总经理杨颐表示，“针对假日期间企业订单集中、用电需求激增的情况，我们还开通了‘办电服务绿色通道’，简化暂停、恢复用电手续，确保企业‘用上电、用好电’”。
日前，铜仁供电局供电区域内工业企业假日用电故障抢修平均到场时间缩短至18分钟，同比提升30%，用可靠电力为企业稳步发展注入“强心剂”。
通讯员 文学美 陈厦华
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