央视新闻客户端
“到手刀”是网络二手交易中的专有名词，原本指买家在收到购买的二手商品后，以各种理由砍价，拒绝按照已经协商好的价格付款，进而引发买卖纠纷。而如今，“到手刀”却被一些不法分子利用，成为实施诈骗的手段。
出售二手电子产品 交易过程遭遇“到手刀”
前段时间，家住河南商丘的王先生，在某二手交易平台销售自用的数码相机。由于产品较新，标价又不贵，很快，一位来自山东菏泽单县的买家，便以四千多元的价格，买走了他的相机。因为价值较高，王先生在邮寄快递时，还特意对包裹进行了严实的包装和保护。他本以为快递签收后，就可以收到货款，但没想要等来的不是货款，而是买家的维权投诉。
报警人 王先生：当时这个买家，在平台上给我留言，说我卖的相机有故障，维修费要两千多块钱，我当时有点接受不了，因为这台相机我没用多长时间，用的时候也很爱惜，卖之前我还特意检查了一遍，并没有啥问题。
随后，王先生便与买家进行协商，买家称只要王先生承担相机的维修费用，他可以不追责、不投诉。
报警人 王先生：买家特意发来了一张维修相机的清单，上面确实写着维修费要两千多块钱，因为我经常在这个平台上出售自己闲置的东西，我怕他投诉我，影响我账号的信誉度，然后就抱着自认倒霉的态度，把钱转给他了。
事后，王先生越想越气愤，于是向买家收货地的公安机关报案。
山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 孙玉彪：我们了解了王先生的遭遇之后，怀疑买家有可能是对其实施了诈骗，但是作为消费者，也都有维护自身合法权益的权利。为了弄清事实，我们当时就对这个买家，展开了进一步调查。
多名卖家报案 警方锁定犯罪嫌疑人
就在接到王先生的报警后没多久，山东菏泽单县警方又陆续接到多位外省网民的求助，他们同样是在二手交易平台出售个人二手电子产品时，遭遇到买家索要赔偿，整个过程和王先生遇到的如出一辙。民警通过转账的资金流向展开追踪，锁定了犯罪嫌疑人。
山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 段其锋：求助的内容几乎都一样，都是买家在收到货后称产品损坏，然后向卖家索取高额的维修费用，由于这个买家的收货地在我们单县辖区，所以这些卖家就在网上向我们单县公安局进行了求助。
由于作案手法高度一致，且收货地址相近，办案民警断定，这很可能是一起系列诈骗案件。
山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 段其锋：经过调查我们发现，买家所使用的都是虚假的收货地址，而且二手交易平台上，也都是伪造的个人信息，为了尽快抓获犯罪人员，我们民警通过转账的资金流向展开追踪，很快就锁定了六名犯罪嫌疑人。
经过不懈的努力，办案民警于近日在辖区内将，将犯罪嫌疑人马某、秦某等六人抓获。
山东省菏泽市单县公安局政委 吴福珍：根据犯罪嫌疑人交代，他们自去年7月份起，便在二手交易平台上实施诈骗，截至案发，已核实有两百多名卖家被骗，这些受害人遍布全国各地。在后续的案件办理当中，我们将进一步巩固证据，打击犯罪，维护消费者的合法权益。
目前，6名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施，案件还在进一步审理中。
利用卖家心理弱点 催促卖家转账或退款
办案民警分析发现，诈骗分子善于抓住卖家的心理弱点，利用卖家信誉度相威胁，让卖家不敢不进行赔偿。一些受害人之所以没有选择报警，大部分都是一种自认倒霉的心态，也正因如此，这些犯罪嫌疑人才愈发猖狂。
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山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 孙玉彪：这些犯罪嫌疑人首先在二手交易平台上，筛选出高价值的二手电子产品，比如数码相机、电脑、手机等等，他们以正常的价格购入。收到货之后，故意制造商品损坏的假象，然后再伪造虚假的维修报价单，维修金额一般都非常高，大部分在一两千元左右，最后以“放弃维权”为诱饵，催促卖家转账或退款。
在采访中记者了解到，一些在二手交易平台上交易频繁的卖家，十分在意账号的信誉度，这将直接影响他们转卖自己的其他闲置物品，犯罪嫌疑人抓住的正是卖家这种心理弱点。
犯罪嫌疑人 马某：我们把假的维修单发给卖家后，就吓唬他们，说如果不给钱，就给差评，很多卖家怕影响他们店铺的信誉度，就把钱转（退）给我们了。
犯罪嫌疑人就是采取这种以差评相威胁的方式，要卖家退回所谓的“维修款”骗取钱财。
山东省菏泽市单县公安局政委 吴福珍：很多受害人都没有选择报警，是因为诈骗的钱并不算太多，大部分都是一种自认倒霉的心态，也正是因为这个情况，让这些犯罪嫌疑人愈发猖狂，诈骗了这么多的人。
除此之外，一些卖家缺乏防骗意识和经验，对诈骗手段了解不足，在面对突发状况时，容易慌乱，从而陷入犯罪嫌疑人的圈套。警方介绍，二手交易遇到“售后纠纷”时，务必要求对方通过正规平台申诉，并提供正规机构出具的检测报告，切不可因一时慌乱，就选择私了退款或者转账。
山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 孙玉彪：卖家首先要保留好所有交易相关的证据，像商品照片、聊天记录以及物流信息等，这些都可能成为维权的关键。然后尝试和买家友好沟通，如果对方要求不合理，卖家一定要明确拒绝，然后申请平台介入，并提供完整的证据链，让平台来判断处理。
据警方介绍，二手平台基本都是个人对个人的闲置物品交易，因此，消费者在交易时一定要多留一个心眼，警惕陷入其他类型的诈骗陷阱。
山东省菏泽市单县公安局政委 吴福珍：比如虚假链接诈骗，在买卖交易时，犯罪嫌疑人会发送看似正规的付款链接，诱导买家点击，一旦点击，账号密码等信息就有可能被盗取，导致资金损失。还有就是假冒身份诈骗，不法分子假冒平台的客服或者是卖家，以各种理由诱导买家转账汇款。
如果在交易过程中权益受到损害，消费者应收集相关证据，向消协或市场监管部门反映。如果感觉自己遇到诈骗问题，一定要及时向公安机关报案求助。
